教員紹介

　人が人にサービスを提供することで報酬を得るサービス職の組織に関心を持っています。サービスがやり取りされる現場では、すべての仕事がマニュアル通り進むわけではありません。スタッフ個人の力量により成果が大きく左右されます。近年いろいろなところで取り上げられることの多いバーンアウト（燃え尽き症候群）が頻発するのもこの職場です。仕事への熱意、やりがいはバーンアウトと表裏の関係にあります。また、サービス職の中でも医療、福祉、教育などの公共サービスの組織では、自己犠牲のうえに成り立つ職業倫理が求められることも少なくありません。熱意ある誠実な人ほど消耗感を経験せざるをえません。これらを個人の「適性」の問題と考えることは簡単ですが、それは問題の本質を見誤ることにつながります。組織ひいては社会のあり方について目を向けていく必要があると考えています。

大学では心理学を専攻しました。なぜ心理学を勉強しようと思ったか、今思えばさしたる理由もなく適当に決めていました。心理学と言えば、夢分析とかカウンセリングなどを想像する人が多いと思いますが、私もそんな感じでした。しかし、入ったところはイメージとは全く違う、データと統計学が必須の研究室でした。それでも他の専攻に変わることなく心理学をやり続けているのは、ありふれた言い方になりますが、おそらく「人」を観るのが好きなためでしょう。心理学には、いろいろな分野がありますが、私が選択したのは社会の中で人は何を考え（感じ）、どう行動するかに関わる研究です。現在は「組織」という“社会”に関心を持っています。「組織が人をどう変えるか」あるいは逆に「人が組織をどう変えるか」を研究しています。

出身は兵庫県伊丹市です。その後転居を繰り返していますので故郷と呼べるところはありません。話し方にも特に「××弁」という特徴はないようですが、イギリスにいたときに、ある人から関西なまりの英語を話すと指摘されたことがあります。せめて日本語なまりの英語が話せるように勉強する必要があるようです。